プライバシーポリシー

難波かねこ美容クリニック（以下「当院」といいます）は、患者様およびウェブサイトご利用者様（以下「利用者」といいます）の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定め、個人情報の適切な取り扱いに努めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および個人識別符号が含まれる情報を指します。また、診療・カウンセリングに関する情報等、要配慮個人情報（病歴等）についても、法令に基づき特に慎重に取り扱います。

2. 個人情報の収集方法

当院は、以下の場面において個人情報を取得することがあります。

• ウェブサイト上の予約フォーム・お問い合わせフォームへのご入力
• LINE公式アカウントを通じたご相談・お問い合わせ
• お電話でのご予約・お問い合わせ
• ご来院時の問診票・カウンセリングシートへのご記入
• 診療・施術に伴い取得する診療情報（症例写真を含む）

3. 個人情報を収集・利用する目的

当院は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

1. 診療・カウンセリング・施術の実施およびこれに付随する連絡のため
2. 予約の確認、変更、キャンセルに関するご連絡のため
3. 治療後の経過観察、アフターケアに関するご案内のため
4. お問い合わせへの対応のため
5. ウェブサイト・LINE公式アカウント等を通じたご案内・お知らせの配信のため（配信停止をご希望の場合は個別に対応します）
6. 症例写真等を、ご本人の同意を得たうえでウェブサイト等に掲載するため
7. 医療機関としての統計データの作成（個人を特定できない形に加工したもの）のため

4. 利用目的の変更

当院は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる範囲において、個人情報の利用目的を変更することがあります。利用目的を変更した場合には、変更後の目的について、当院所定の方法により利用者に通知または公表します。

5. 個人情報の第三者提供

当院は、次に掲げる場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 他の医療機関への転院・紹介等、診療上必要な情報提供を行う場合（この場合も可能な限り事前に同意を得るよう努めます）
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

6. 個人情報の開示

当院は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当院の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• その他法令に違反することとなる場合

7. 個人情報の訂正、追加および削除

当院は、本人から個人情報の内容が事実と異なるという理由により、個人情報保護法の定めに基づき訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、これを本人に通知します。

8. 個人情報の利用停止等

当院は、本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨を本人に通知します。ただし、多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

9. アクセス解析ツール・Cookieについて

当院のウェブサイトでは、サービス向上のため、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールは、Cookieを利用してウェブサイトの利用状況を収集しますが、この情報には個人を特定する情報は含まれません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが可能ですので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。

10. SSL（暗号化通信）について

当院のウェブサイトは、お客様が入力される情報の安全性を高めるため、SSLによる暗号化通信を採用しています。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の開示・訂正・利用停止等のお申し出は、下記窓口までご連絡ください。

医院名	難波かねこ美容クリニック
所在地	大阪府大阪市中央区難波 ○-○-○　○○ビル○F
電話番号	00-0000-0000
メールアドレス	info@nkb-clinic.example.com

12. 本ポリシーの変更

当院は、法令の改正等に伴い、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。